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网络口碑营销的崛起,企业网站如何利用好口碑营销?

   博客作为WEB2.0时代的产物,成为网络口碑营销最初载体。随后,国内互联网上出现了几种企业网站网络口碑营销的不同平台:

 
    一是电子商务网站自我服务式的口碑营销板块,主要发布经历过网上交易的消费者的口碑信息,以给新买家以购物引导,如淘宝网的“购物指南”。
 
    二是专注提供日常生活类口碑信息与相应服务(本地生活搜索+分类信息等)的网站,如大众点评网、口碑网。
 
    三是通过社区网站或网站的社区,聚合网友提供某类或几类商品的口碑信息以服务于用户,如蚂蚁社区网。
 
    四是专事口碑信息搜索的网站,通过App和工具收集网络上各种口碑信息。
 
    网络口碑营销的崛起已初见端倪,今后的迅猛发展势头也在预料之中,它对现今的企业网络营销有着深刻的启示。
 
   与以往相比,网络营销的主体、对象和方式都在发生着变化,自我标榜式的时代即将结束,每一个消费主体在企业网站营销中的地位已逐渐由被动转为主动,消费者拥有了更多的发言权。
 
    往往是广告内容说得再天花乱坠,广告画面再美,也敌不过网友的一句话有说服力。这种现实既是挑战更是机遇。只要企业转变观念,创新方法,通过正确的沟通引导,将会使每个消费者都有可能成为企业产品的营销者,并使接受传播的对象也由笼统的群体变成了一个个具体的、精准的目标对象,让网络口碑营销成为企业收获更多效益。

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